Qualitätsmanagement

Längst schon ist Qualitätsmanagement kein Luxus mehr, den sich nur große Firmen gönnen: Die Tatsache, dass ein professionelles Qualitätsmanagement auch die Leistungen mittlerer und kleinerer Unternehmen messbar verbessert, dringt mehr und mehr durch. Entscheidend für den Erfolg ist dabei die Qualität des Qualitätsmanagements selbst. Um diese zu gewährleisten, gibt DIN die Norm DIN EN ISO 9000 heraus: Sie definiert die Anforderungen und Grundlagen von Qualitätsmanagement und ist in dieser Normensammlung in der aktuellen Version enthalten. Ebenfalls von großer Bedeutung ist die Norm DIN EN ISO 9001, in der konkrete Maßnahmen dargestellt werden; auch sie ist im vorliegenden Kompendium in der gültigen Fassung vorhanden. Darüber hinaus finden sich hier weitere wichtige Dokumente wie die DIN EN ISO 19011 (Auditierung von Managementsystemen) und die DIN EN ISO 9004 (Leitfaden für nachhaltige Verbesserung). Zu den wichtigsten Neuerungen in der 2. Auflage des DIN-Taschenbuchs "Qualitätsmanagement" gehören:-DIN ISO/TS 9002 neu aufgenommen-DIN ISO 10006 überarbeitet-DIN ISO 10007 überarbeitetMit diesen Normen liegen jetzt aktuelle Dokumente vor: DIN ISO/TS ergänzt die DIN EN ISO 9001 um konkrete Anforderungen und Beispiele; DIN ISO 10006 und 10007 beschreiben das Qualitätsmanagement in Projekten und im Konfigurationsmanagement.